FAQ

Frequently Asked Question

Berapa minimum order untuk pemesanan topi custom?

Topi Baseball = 24 pcs
Topi Trucker = 24 pcs
Topi Rimba (adventure) = 60 pcs
Bucket Hat (Hiphop) = 60 pcs
Topi Komando = 60 pcs
Topi Snapback = 24 pcs
Topi Running = 60 pcs
Topi Visor = 60 pcs
Newsboy Cap = 60 pcs

Berapa lama waktu produksi untuk pesanan topi custom?

Setelah klien memberikan desain, proses sampling akan memakan waktu sekitar 5 hari kerja. Setelah sampel disetujui, produksi sesuai dengan jumlah dalam skala PO akan berlangsung selama 30 hari setelah pesanan diterima.

Apa saja jenis topi yang bisa diproduksi oleh pabrik Anda?

Topi Baseball
Topi Trucker
Topi Rimba (adventure)
Bucket Hat (Hiphop)
Topi Komando
Topi Snapback
Topi Running
Topi Visor
Newsboy Cap

Apakah Anda menawarkan pilihan bahan yang berbeda untuk topi?

Ya, kami menawarkan bahan-bahan berkualitas tinggi untuk topi, di antaranya polyester, nylon, katun drill, katun canvas, ribstop.

Apakah ada contoh atau sampel topi yang bisa saya lihat sebelum melakukan pemesanan besar?

Ya, setiap desain akan diberikan sampling terlebih dahulu. Setelah sampling disetujui oleh klien, barulah pemesanan besar akan dilakukan.

Bagaimana proses pengirimannya dan apakah ada opsi pengiriman cepat?

Untuk pengiriman di Bandung, pesanan akan langsung dikirim oleh Tronindo. Sedangkan untuk pengiriman di luar Bandung, kami akan menggunakan layanan kargo

Apakah ada garansi atau jaminan kualitas untuk topi yang diproduksi?

Tim kami sangat memahami proses produksi. Tim yang bertanggung jawab terhadap klien (sales & konsultasi) memiliki pemahaman mendalam mengenai seluruh proses produksi, sehingga mereka akan mengawal produksi topi mulai dari mendapatkan desain artikel hingga pengiriman produk kepada klien. Jika ada kerusakan yang terjadi karena proses produksi tidak sesuai, maka barang akan kami ganti.

Apakah ada diskon atau penawaran khusus untuk pemesanan dalam jumlah besar?

Ya, kami menawarkan harga yang lebih terjangkau untuk pemesanan dengan jumlah besar. Harga topi bervariasi tergantung pada jenisnya, oleh karena itu kami sarankan untuk berkonsultasi langsung dengan Tronindo untuk mendapatkan penawaran harga terbaik.

Apa kebijakan pengembalian atau penukaran jika ada masalah dengan pesanan?

Jika pesanan tidak sesuai dan disebabkan oleh kelalaian produksi Tronindo, Anda dapat mengembalikan pesanan langsung ke Tronindo dan kami akan segera melakukan perbaikan untuk memastikan kepuasan Anda.